Holger Rings

Darum brauchen wir Twitter!

Schneller verbreitet sich keine Information: Der Kurznachrichtendienst Twitter ist das ideale Werkzeug, öffentlich Information zu teilen – die Bedeutung zeigt sich vor allem dann, wenn Dinge geschehen, die viele Menschen gleichzeitig betreffen, zu denen es aber (noch) keine ausreichenden Informationen gibt. Ein Beispiel aus Hamburg.

Holger Rings

User sind böse?

Lange hatten Bedenkenträger die Oberhand: Unternehmen dürften sich nicht zu sehr der Community öffnen, denn die User seien böse. Ihr Feedback sei unkalkulierbar und sie setzen ihre Energie zum Schaden von Unternehmen ein. Dass das nicht (immer) so sein muss, zeigt der Fall @ZDFonline…