Die professionelle Social Media Beobachtung und Analyse ist für alle Unternehmen Pflicht, die die Äußerungen und Wünsche ihrer Kunden ernst nehmen. Kristin Hentschel und Stefan Maas berichteten, wie das Versandunternehmen OTTO mit Feedback aus dem Social Web umgeht.
Der Kurznachrichtendienst feiert Geburtstag – ein paar Gründe, warum ich diese Plattform für sinnvoll halte und gerade für moderne Online PR geradezu unverzichtbar!
Komplexe Zusammenhänge einfach erklärt: Eine anschauliche Grafik von smartinsights.com zeigt, wie Ihre Online-Maßnahmen idealerweise zusammenspielen sollten.
Wie diese drei Themen zusammengehen, das diskutierten Olaf Scholz, SPD, Prof. Wipperman und Cem Başman auf der gleichnamigen Veranstaltung während der Social Media Week in Hamburg am 15. Februar 2012 – inkl. Fotos & Video.
Ein Blick auf die BITKOM Studie zur Nutzung Sozialer Netzwerke in Deutschland. Drei Punkte finde ich besonders interessant: Welchen Netzwerken vertrauen die Nutzer? Gibt es Ansatzpunkte für B2B Unternehmen? Und wie steht es um die berufliche vs. private Nutzung?
Ein Dankeschön an unsere Kunden, Kolleginnen & Kollegen und Netzwerker für die wunderbare Zusammenarbeit in 2011. Genießen Sie die Feiertage, bleiben Sie uns gewogen und kommen Sie gut in das neue Jahr!
